gi99 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা এবং সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gi99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gi99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে gi99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

gi99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নাবালকদের অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় gi99 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার gi99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে gi99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইনের পর সর্বদা লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত ইমেইল এবং যোগাযোগ নম্বর সর্বদা আপডেট রাখুন।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

gi99 কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোন কলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি কেউ gi99-এর প্রতিনিধি হিসেবে আপনার পাসওয়ার্ড চায়, তাহলে সেটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা এবং আপনার উচিত তা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো।

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন নীতি

gi99 বাংলাদেশে পরিচিত এবং জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজ্ঞাত উৎস থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫-১৫ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে gi99 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

gi99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে, প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের পেজে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩x থেকে ৩০x পর্যন্ত)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ভিন্ন।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যায় না, যদি না প্রমোশনের শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• যোগ্য গেম: সব গেমে বোনাস ব্যবহার করা নাও যেতে পারে। কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• অপব্যবহার রোধ: gi99 বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত করার অধিকার রাখে এবং এই ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মকানুন

gi99-এ বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট সফলভাবে জমা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে gi99 কর্তৃক অনুমোদিত হয়।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি মার্কেট এবং গেমের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট জমা দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট শূন্য (void) ঘোষণা করা হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ডেটা সমস্যা: প্রযুক্তিগত সমস্যা, ডেটা ফিড ত্রুটি বা অন্যান্য কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে gi99 সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পরিষ্কার ফলাফল: কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে gi99 সরকারি উৎস এবং স্পোর্টস অথরিটির সিদ্ধান্ত অনুসরণ করবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gi99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার, বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বেটিং সিনডিকেট বা পেশাদার বেটিং গ্রুপের সাথে জড়িত থাকা।
• gi99 সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করার চেষ্টা করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হুমকি দেওয়া বা অপমান করা।
• gi99-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

gi99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, কখনো সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং পরিষেবা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে সেশনের সময় এবং ব্যয়ের বিষয়ে মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং আসক্তি তৈরি হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gi99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

gi99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করলে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা সরকারি আদেশে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকলে) ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

gi99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

gi99 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা এবং পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, কিন্তু সকল পরিস্থিতিতে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

gi99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]